1. Responsable del Tratamiento
Identidad: EduMaster Academy S.L.
NIF: CIF B84729681
Dirección: Calle Alcalá, 127, 28009 Madrid
Teléfono: +34 91 597 82 03
Email: [email protected]
Delegado de Protección de Datos: Luis Fernández Sánchez
2. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de matrículas: Procesar inscripciones en cursos y programas formativos
- Prestación del servicio educativo: Impartir formación, tutorías y seguimiento académico
- Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre cursos, ofertas y novedades (con su consentimiento)
- Gestión de consultas: Responder a sus preguntas y solicitudes de información
- Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales, contables y administrativas
- Certificaciones: Emisión y gestión de certificados académicos
3. Base Jurídica
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y newsletter
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
- Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y administrativas
4. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: Email, teléfono, dirección postal
- Datos académicos: Historial formativo, calificaciones, certificaciones
- Datos de navegación: Cookies, IP, comportamiento en la web
- Datos de pago: Información bancaria para procesamiento de pagos
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos durante los siguientes períodos:
- Datos académicos: 5 años desde la finalización del curso
- Datos fiscales: 4 años según normativa fiscal
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de navegación: Según política de cookies
6. Destinatarios
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: Plataforma educativa, pasarelas de pago
- Organismos oficiales: FUNDAE, Hacienda, Seguridad Social
- Entidades certificadoras: Para emisión de certificados oficiales
- Servicios técnicos: Hosting, mantenimiento, soporte
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
7. Derechos del Interesado
Tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en: [email protected]
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
- Cifrado SSL en todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Formación del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
9. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
10. Menores de Edad
No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin consentimiento parental. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos inmediatamente.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
12. Autoridad de Control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
AEPD: www.aepd.es
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 597 82 03
Dirección: Calle Alcalá, 127, 28009 Madrid